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lo digo …. o me lo callo…..

Somos seres sociales, compartimos nuestra existencia con otros seres humanos y no siempre lo que hacen o como se comportan nos parece bien.

podemos obviarlo pero tarde o temprano hay comportameintos que se nos harán intolerables y por otro lado, ¿no debemos dar a la otra persona la oportunidad de conocer lo que pensamos?

Ya hemos visto la asertividad pero cuando tenemos de tratar un hecho desagradable tenemos que cuidar aún más nuestra comunicación.

1- Piensa lo que vas a decir: Antes de nada, despojémonos de nuestro orgullo y de nuestros prejuicios y nuestras emociones y evaluemos detenidamente cual es el hecho a comentar (es objetivo?, realmente es sancionable o reprimible?, es concreto?, que parte de responsabilidad sobre la situación tiene esa persona?)

2- Busquemos su empatia en la causa que nos lleva a la conversación. ( ej. como sabes la puntualidad es fundamental en esta empresa, y en la vida misma)

3- Siempre hablaremos del hacer no del ser y de forma concreta (el hecho es que la pasada semana llegaste tarde todos los dias)

4- Tratemos de buscar la causa (de forma positiva, ej. es extraño en tu forma de actuar, ¿que ha ocurrido?,

¿puedo ayudarte?

4- Busquemos una solucion conjunta (¿que podemos hacer para que no se vuelva a repetir esto?), animémosle a buscar solucines (y qué más podemos hacer, y esto falla….)

5- Marquemos conjuntamente un plan de acción  ¿te parece que la proxima semana nos reunamos para ver como ha mejorado este asunto?

6-Reconocer la mejora – felicitar

Y No olvides que…. Él – Ella debe encontrar la solución.

“Recorre el camino con tu propia brújula y lo recordarás. Recórrelo  con la de otro y lo olvidarás por completo” (iván mediavilla)

 

Un Abrazo amigos y feliz día, como siempre espero vuestros comentarios.